سياسة الخصوصية لموقع Jouzla.com
1. مقدمة رسمية
نشكركم على ثقتكم بموقع Jouzla.com. نولي خصوصيتكم أهمية كبيرة، ونسعى للحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات التي تقدمونها عند استخدامكم للموقع أو إجراء أي عملية شراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها منكم.
2. تعريف بالموقع
موقع Jouzla.com هو منصة تجارة إلكترونية مخصصة لعرض وبيع المنتجات للمستخدمين داخل وخارج الجزائر. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الشروط والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
3. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامكم للموقع أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والدفع
- معلومات الدفع عند تنفيذ الطلب
- بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP لأغراض الحماية وتحسين التجربة
- أي معلومات يقدمها المستخدم طوعًا عبر نماذج الاتصال أو الدعم
4. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن
- التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو متابعة حالته
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال إشعارات أو عروض تسويقية بعد الحصول على موافقة المستخدم
- الحماية من محاولات الاحتيال والتأكد من أمان العمليات
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات بسيطة تساعد على:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تسريع عملية التصفح وتسهيل تسجيل الدخول
- تحليل أداء الموقع وتحسين الخدمات
يمكن للمستخدم إيقاف ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني، وذلك فقط لاستكمال العملية المطلوبة.
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين لأغراض غير مصرح بها.
7. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة عبر الإنترنت، ويُعد المستخدم مسؤولًا أيضًا عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على البيانات المسجلة عنه
- طلب تعديل أو تحديث معلوماته
- طلب حذف الحساب أو البيانات المرتبطة به (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
9. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تعديل داخل هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. استمرار استخدامكم للموقع يعد موافقة على التغييرات.
جهة الاتصال الرسمية
للاستفسار أو لممارسة أي من حقوقكم المتعلقة بالبيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الرسمي:
contact@jouzla.com
